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Términos y Condiciones

1. Explicación de términos

  • “Nosotros / Nosotros”GoIrishTours.com.

  • “Tú”La persona que compra las vacaciones y acepta estos Términos en nombre de todos los viajeros en la reserva. Si se reserva en nombre de una empresa, “usted” significa esa empresa.

  • “Evento”: Cualquier elemento de unas vacaciones reservadas con Go Irish Tours (por ejemplo, alojamiento, tours, actividades).

 

Al realizar cualquier depósito o pago, usted confirma que ha leído y aceptado estos términos en nombre de todos los viajeros.

2. Reservar con Go Irish Tours

Cómo reservar

  • Por teléfono (tarjeta de crédito) o a través de nuestro portal de pagos. Al utilizar cualquiera de los métodos, o al pagar mediante transferencia bancaria, se confirma la aceptación de estos Términos para todos los viajeros. 

 

Tu Responsabilidad de Revisar los Términos

  • Es responsabilidad de cada viajero (o del pasajero principal en nombre de todos los viajeros) leer y comprender los Términos y Condiciones más actualizados disponibles en nuestro sitio web antes de reservar.
  • Estos Términos y Condiciones pueden cambiar sin previo aviso.

Pasajero principal / Organizador

  • Nos comunicamos principalmente con el pasajero principal para todas las comunicaciones, pagos y cancelaciones.

  • Otros viajeros pueden recibir recordatorios de pago y correos electrónicos informativos, pero el pasajero principal es legalmente responsable de la reserva completa.

  • El pasajero principal debe ser mayor de 18 años, proporcionar detalles precisos y compartir actualizaciones con su grupo.

Niños y menores

  • Los viajeros menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto. Ciertas ofertas pueden tener restricciones adicionales. Debe notificarnos si algún miembro de su grupo tendrá menos de 18 años al momento del viaje.

Confirmación

  • Confirmamos el alojamiento (o un alojamiento similar de igual o superior categoría si no estuviera disponible el original) y le enviaremos los detalles por correo electrónico.

  • Si algo es incorrecto, notifíquenos de inmediato. Podemos corregir errores obvios.

3. Presupuestos y precios

  • Los precios son exactos cuando se cotizan, pero pueden cambiar debido a la disponibilidad, eventos o actualizaciones de proveedores.

  • Después de reservar, los precios solo pueden cambiar si aumentan los costos del proveedor o los impuestos.

Cualquier cambio será notificado con al menos 30 días antes de la salida.

4. Pagos

Depósitos

  • Estándar 30% del precio total del viaje. 
  • Algunos servicios (por ejemplo, golf, entradas para eventos, alojamiento especial, transporte) pueden requerir el pago completo por adelantado. Estos importes no son reembolsables y se señalan al hacer la reserva. 
  • Los depósitos no son reembolsables. En algunos casos, pueden ser transferibles a otra fecha o viajero. 
  • Ofertas especiales con pago inicial reducido (por ejemplo, pagos escalonados 10/10/10): el importe restante del 30% debe abonarse en un plazo de dos meses a partir del pago inicial. Si no se abona el importe restante, se podrá producir la cancelación y la pérdida de los pagos ya realizados. 

 

Fechas de Vencimiento del Saldo

  • El pago final vence 100 días antes de la partida, a menos que se acuerde lo contrario con nuestro agente.

 

Tarifas, Métodos y Moneda

  • A comisión por procesamiento de pagos de terceros (hasta 5,51 TP3T) puede aplicarse a transacciones con tarjeta. 
  • Métodos de pago: Transferencia bancaria; Tarjeta de crédito (a través del portal en línea o por teléfono). 

Los precios están en Euros (€) e incluyen el IVA irlandés. Los importes que no sean en Euros son solo estimaciones; usted es responsable de la conversión de divisas y los cargos bancarios.

5. Ofertas Especiales

  • Aplicar solo a paquetes de autoconducción y guiados, a menos que sean ofrecidos por proveedores de autocar.

     

  • Reservas directas (no comisionables) solamente.

     

  • No combinable con otros descuentos.

6. Cancelaciones por su parte

Cómo cancelar

  • El pasajero principal debe cancelar por escrito (el correo electrónico es aceptable).

  • Si se reserva a través de un agente, el agente debe notificarnos.

  • La cancelación se hace efectiva cuando confirmamos la recepción.

  • Emitimos una factura de cancelación dentro de los 14 días; contáctenos si no la recibe.

Depósitos

  • Siempre no reembolsable a menos que su tour sea cancelado por nosotros. Si los cargos calculados son menores que el depósito, conservaremos el depósito completo.

Cargos por Cancelación (basados en aviso por escrito recibido):

  • 35+ días antes de la partida: Pérdida del depósito 30%

  • 34–15 días: 50% del coste total del viaje

  • 14–7 días: 75% del coste total del viaje

  • 6–1 días: 90% del coste total del viaje

  • Día de salida / no presentación: 100% del coste total del viaje

 

Reembolsos

  • A reserva de Tasa de gestión 10%.

  • No se realizarán reembolsos por no asistir, salida anticipada o servicios no utilizados.

  • Los extras no reembolsables (entradas, golf, excursiones, etc.) se facturan siempre íntegramente.

  • Además de lo anterior, pueden aplicarse penalizaciones por parte de los proveedores (por ejemplo, hoteles, atracciones, transporte) de hasta 100%.

  • Para los tours guiados en autobús, pueden aplicarse términos de proveedor más estrictos además de los nuestros.

Transferencias y Enmiendas

  • Puede transferir una reserva si: (1) autoriza por escrito, (2) el nuevo viajero acepta estos Términos, (3) tiene seguro de viaje válido (seguro no transferible) y (4) se pagan todas las tarifas.

  • Si un nuevo pasajero principal no paga, el pasajero principal original sigue siendo responsable.

Enmiendas

  • Cambios que solicites a tu viaje menos de 100 días antes de la llegada (Coche propio y Tours privados con guía) generará cargos por modificación. 
  • Los cambios en el tamaño del grupo en cualquier momento pueden modificar los costos por persona.
  • Si los nuevos arreglos son más baratos, no se aplica ninguna reducción de precio.

Si no está satisfecho con una reserva, notifíquenos dentro de 48 horas de confirmación.

7. Si Cancelamos o Cambiamos Tu Reserva

  • Podríamos cancelar si no se cumplen los números mínimos o si no pagas a tiempo.

  • Si cancelamos por otras razones, usted puede elegir un reembolso o, si está disponible, un viaje de reemplazo de estándar y precio equivalentes.

Es posible que necesitemos hacer cambios (por ejemplo, horarios, hoteles); le notificaremos lo antes posible.

8. Inclusiones del Tour

Tours guiados y choferes

  • Incluye: conductor/guía, vehículo, alojamiento, desayunos, entrada a atracciones, visitas turísticas, peajes/tasas de carretera y consejos de restauración.

  • Límite diario: 8 horas conduciendo + 1 hora para almorzar (9 horas en total). Los conductores no pueden exceder esto por seguridad.

  • Inicio típico: 9–10am.

  • Algunas atracciones son autoguiadas; los conductores suelen esperar afuera.

Paquetes de autoconducción

  • Incluye: alojamiento, desayunos, coche de alquiler (seguro obligatorio, kilometraje ilimitado, asistencia en carretera), itinerario personal.

  • Requisitos del conductor: tarjeta de crédito válida a nombre del conductor principal; licencia válida con más de 2 años de antigüedad; edad de 25 a 75 años (algunos vehículos requieren 30+; conductores más jóvenes o mayores pueden ser aceptados con recargos o documentación adicional). Contáctenos si se encuentra fuera de este rango de edad para discutir las opciones.

Excursiones en autocar

  • Puede incluir vuelos, hoteles, transporte, actividades y guías según lo especificado por el proveedor.

Sujeto a los términos del proveedor (ver Anexo).

9. Seguro y Responsabilidad

  • Se recomienda encarecidamente el seguro de viaje. para todos los viajeros y debe cubrir accidentes, gastos médicos, evacuación, cancelaciones y actividades.

     

  • No somos responsables de: lesiones, pérdidas o daños causados por proveedores; retrasos/cancelaciones; huelgas; guerra; clima; acciones gubernamentales; fuerza mayor; u otras circunstancias fuera de nuestro control.

     

  • Los pasajeros del tour están asegurados como pasajeros en los vehículos que proporcionamos. El transporte independiente fuera del tour no está cubierto.

     

Para viajes grupales, actuamos como agente; la responsabilidad recae en el proveedor.

10. Comportamiento y Alojamiento

Conducir

  • Podemos rechazar el servicio o dar por terminados sus arreglos si el comportamiento es disruptivo, abusivo, amenazante o inseguro. No se aplican reembolsos. Usted es responsable de los daños.

Alojamiento

  • Solo los viajeros registrados podrán usar las habitaciones reservadas.

  • Usted es responsable de cualquier daño o costo ocasionado.

  • La asignación y distribución de las habitaciones quedan a discreción del hotel.

  • Se puede requerir una tarjeta de crédito válida o un depósito en efectivo y una identificación con foto al momento del registro. No somos responsables de recuperar dichos depósitos.

11. Alteraciones por Nuestra Parte (Seguridad / Fuerza Mayor)

  • Podemos cancelar o reprogramar si la seguridad se ve amenazada (por ejemplo, clima severo).

  • Los reembolsos no se aplican en casos de cancelaciones o interrupciones debidas a fuerza mayor, incluyendo (lista no exhaustiva): guerra, terrorismo, disturbios, inestabilidad civil, pandemias, acciones gubernamentales, desastres naturales, conflictos laborales, fallos técnicos, overbooking, cuarentena, cancelación de vuelo o pérdida de conexión, o falta de atención médica.

  • Si cancelamos por razones no cubiertas anteriormente, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado.

12. Quejas

Por favor, exprese cualquier queja o preocupación por escrito lo antes posible para que podamos ayudar a resolverlas de inmediato. Las quejas pueden dirigirse a su agente de ventas, quien puede escalar a la gerencia.

13. Declaración de Privacidad

  • Recopilamos: (1) comentarios, (2) suscripciones al boletín, (3) datos de uso del sitio (cookies/registros).

  • No compartimos datos personales con terceros.

  • Nuestro sitio puede enlazar a sitios web externos; sus políticas aplican.

14. Descargo de responsabilidad y derechos de autor

  • La información del sitio web puede cambiar y contener errores. Renunciamos a la responsabilidad por imprecisiones.

  • Puede ver/imprimir/copiar páginas para uso personal, no comercial, sin alterar el contenido ni citar fuera de contexto.

  • Los sitios vinculados no están bajo nuestro control ni son respaldados por nosotros.

  • © Go Irish Tours 2025. Todos los derechos reservados.

Extensión de Tours en Autobús

  • Vuelos: Se puede añadir con un cargo; también se aplican los términos y condiciones de la aerolínea.

  • PagosSaldo pendiente 100 días antes de la salida. Los depósitos siguen sin ser reembolsables y también pueden estar sujetos a la política del proveedor.

  • Hoteles/Transporte/ActividadesArreglado por el proveedor del tour en autobús; se aplican sus términos.

  • Cancelaciones/ModificacionesSi la política del proveedor es más estricta, se aplicará además de la nuestra.

ResponsabilidadActuamos como agentes; el proveedor es responsable de la entrega de los servicios. Los clientes están obligados por ambos conjuntos de Términos.

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